1. Základné pojmy

 

Prevádzkovateľom internetového obchodu kondomshop.sk je:

Safety First s.r.o.

Černovská 5

010 08 Žilina

Slovenská republika

IČO: 44900104

DIČ: 2022863634

IČ-DPH: SK2022863634

 

Bankové spojenie: 2920840562/1100 (Tatrabanka)

Tel.kontakt: 0902 394 374

Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, vložka číslo: 51648/L

 

Kontaktná osoba: Bc. Lucia Stráňaková

Tel: +421 902 381 733

Mail: pomoc@kondomshop.sk

 

(ďalej len predávajúci) Objednávateľ je osoba (spoločnosť), ktorá si vybrala a zaplatila za služby alebo tovar na stránkach kondomshop.sk. Objednávateľ musí v objednávke, resp. pri registrácii presne a pravdivo uviesť adresu doručenia, prípadne iné kontaktné údaje. Objednávka je príkazom pre predávajúceho na realizáciu objednaného tovaru od objednávateľa. Všetky objednávky realizované prostredníctvom kondomshop.sk sú záväzné.

 

2. Dodanie tovaru

 

Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase objednávky, na základe objednávky objednávateľa za dohodnutú cenu. Ku každej objednávke bude priložená faktúra vystavená na údaje objednávateľa. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie dodania objednaného tovaru zavinené doručovateľom a za poškodenie zásielky zavinené doručovateľom. Ďalej predávajúci nenesie zodpovednosť za nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou dodávateľa v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia. Objednávateľ sa zaväzuje prevziať si objednaný tovar a zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu. V prípade neprevzatia tovaru je objednávateľ v zmysle zákona povinný zaplatiť všetky výdavky spojené s poštovným a balným vo výške 5,24,-€ .

 

3 Spôsob dopravy - poplatky

 

- Slovenská pošta pri prevode na účet alebo platbe kartou 2,10 €

- Slovenská pošta dobierka 2,62 €

- Kuriér DPD Home Expres pri prevode na učet alebo platbe kartou 3,99 € 

- Kuriér DPD Home Expres dobierka 4,99 € 

 

Pri zaslaní Slovenskou poštou,a.s., odosielame zásielky ako Doporučený list, prípadne Poistený list. Na balenie využívame kvalitnú bublinkovú obálku, z kapacitných dôvodov - obrovského množstva zásielok expedovaných z nášho logistického centra nevyužívame kartónové krabice, šetríme tak našu Zem ako aj Vaše náklady na prepravu a balné. Na doporučené zásielky sa nevzťahuje možnosť Telefonického avizovania zásielky a ani prispôsobenie si času doručenia. Preto v prípade, že potrebujete zásielku telefonicky avizovať, upresniť termín doručenia, zvoľte si prepravu DPD Home Expres kuriérom!

 

Poštové podmienky nájdete na tejto linke. Upozorňujeme hlavne na POVINNOSŤ MAŤ SPRÁVNE A ZRETEĽNE označenú poštovú schránku a zvonček pre úspešné doručenie balíčka poštou. V prípade doručenia do budovy firmy je NEVYHNUTNÉ uviesť názov firmy ako aj meno osoby, pre ktorú je balíček určený(pokiaľ nejde o konateľa) a taktiež presné zadanie adresy firmy, ak v danej budove sídli viacero firiem(napr. Janko Hraško s.r.o., Luháčova 6,6.poschodie, 82101 Bratislava, V opačnom prípade nebude možné Váš tovar doručiť a budete si musieť zaplatiť iný druh prepravy.

 

Reklamačný poriadok Slovenskej pošty si v prípade požiadavky na nás reklamovať doručenie prosím vopred prečítajte a rešpektujte prosím podmienky pošty pre doručenie zásielky. Ušetríte tak Váš aj náš čas.

 

 

4 Platobné podmienky

 

Za objednaný tovar cez kondomshop.sk môžete zaplatiť prostredníctvom:

Dobierka - zaplatenie tovaru v hotovosti pri prevzatí zásielky

Bankový prevod - na e-mail zadaný pri registrácii obdržíte všetky potrebné údaje na uhradenie objednávky bankovým prevodom (variabilný symbol, číslo účtu, sumu). Po úhrade Vám bude tovar odoslaný.

 

5 Záručné podmienky, odstúpenie od zmluvy

 

Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení. Doklad o prevzatí tovaru (zaplatení) si dôkladne uschovajte. Objednávateľ má právo na vrátenie tovaru pri zakúpení tovaru prostredníctvom internetu do 30 dní odo dňa prevzatia, alebo ak predávajúci nedodržal vopred dohodnuté podmienky. Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoužívaný, kompletný, neotvorený, originál zabalený. Pri vrátení tovaru je nutné uviesť variabilný symbol a dátum nákupu. Pokiaľ objednávateľ tovar obdržal a prevzal, zašle poistený tovar späť do nášho sídla firmy, kde predávajúci posúdi stav vráteného tovaru. Ak je vrátený tovar v inom než neporušenom stave je objednávateľ povinný nahradiť náklady súvisiace s uvedením tovaru do pôvodného stavu. Predávajúci je povinný objednávateľovi vrátiť už zaplatenú kúpnu sumu, alebo jej časť najneskôr do 15 dní odo dňa prevzatia. Splatnosť faktúry je stanovená na 18 kalendárnych dní odo dňa vystavenia faktúry. Ak objednávateľ neuhradí dohodnutú čiastku v stanovenej lehote, môže predávajúci od zmluvy odstúpiť. Oprávneným odstúpením objednávateľa od zmluvy sa zmluva stornuje a predávajúci je povinný prevziať tovar späť a vrátiť objednávateľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok. Náklady na vrátenie tovaru znáša objednávateľ. Objednávateľ prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil so všeobecnými obchodnými podmienkami predávajúceho, s jeho reklamačným poriadkom a že s týmito súhlasí.

 

6 Reklamácia

 

Všetky výrobky na našich stránkach majú: zákonom stanovenú záručnú lehotu zákonom stanovenú lehotu na skryté závady záručnú lehotu od výrobcu, ktorej dĺžka a rozsah závisia od výrobkov a značiek Náklady na dopravu výrobku hradí objednávateľ. Avšak ak sa na vrátený výrobok vzťahuje záruka, všetky poplatky spojené s návratom zákazníkovi preplatíme. Každý reklamovaný výrobok nám musíte zaslať späť poštou (alebo iným prepravcom). Žiadna zásielka nebude prevzatá v sídle spoločnosti osobne.Pre každú reklamáciu je bezpodmienečne nutné pripojiť k závadnému tovaru fotokópiu alebo originál faktúry. Neoprávnená reklamácia: nesprávne a nezodpovedajúce používanie výrobkov chyby spojené s akoukoľvek vonkajšou príčinou (napr. nevhodné podmienky skladovania) na tovar, ktorému prirodzene zanikla doba reklamácie (napr. prezervatívy po záručnej dobe) V prípade uzatvorenia spotrebiteľskej zmluvy v zmysle ustanovenia § 52 a nasl. Občianskeho zákonníka, uzavretej pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku, sa zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim riadi predovšetkým v zmysle zákona č. 108/2000 Z.z. o zasielateľskom a podomovom predaji v znení neskorších zmien a doplnkov.

 

7 Ochrana osobných údajov

 

Odoslaním údajov vyjadruje objednávateľ súhlas so spracovaním osobných údajov v znení Zákona č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Informácie poskytnuté prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané. Na prianie registrovaného zákazníka jeho osobné údaje vymažeme z našej databázy. 8 Záverečné ustanovenia Všetky vzťahy vznikajúce medzi Prevádzkovateľom a Objednávateľom sa riadia právnymi predpismi SR. Vo veciach neupravovaných týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zmluvné podmienky meniť v prípade potreby.

 

Tieto špecifické obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 1.9.2009