Skúsenosti s nákupom u nás a celkové hodnotenie našich služieb vykonáva nezávislá spoločnosť Heureka.sk- získali sme certifikát 100% kvality a garancie spokojnosti a ochrany pri nákupe. Naše výsledky si môžete prezrieť po kliknutí na logo Overené zákazníkmi

Heureka.sk - Overené hodnotenie obchodu Kondomshop           Garancia bezpečnosti nákupu na Kondomshop.sk od Heureka.sk

 

Pre maximálne zvýšenie kvality našich služieb a maximálne uspokojenie vás ako zákazníkov sme v minulosti vykonávali v nepravidelných intervaloch prieskum spokojnosti našich klientov. V súčasnosti je tento prieskum od nás nezávislý a vykonáva ho nezávislá nekomerčná tretia strana- Heureka. Emaily zverejňujeme neupravené podľa potreby v skrátenej podobe na tejto stránke.(skrátená podoba-vyjmeme napr. otázky ohľadom produktov alebo osobné informácie). Taktiež na tejto stránka uverejňujeme aj emaily, ktoré prišli mimo prieskumu samovoľne.

 

 

Hlavnou prioritou našej spoločnosti je udržať si maximálnu spokojnosť našich zákazníkov, poskytovať jedinečné a neprekonateľné služby a najvyššiu kvalitu výrobkov na trhu. Sme prví v bezpečnosti.

 

Dňa 4.10.2010 náš obchod získal prestížne ocenenie "Overené zákazníkmi" od portálu heureka.sk

V roku 2011 sme získali ocenenie Najkvalitnejší Obchod roka 2011.

V roku 2012 sme získali ocenenie Najkvalitnejší Obchod roka 2012.

V roku 2012 sme získali pečať Garancia nákupu.

V roku 2013 sme získali ocenenie Najkvalitnejší Obchod roka 2013.

V roku 2014 sme získali ocenenie Najkvalitnejší Obchod roka 2014.

 

Filip H.:

Dobrý deň, mal som problém s krátkou výdržou pri sexe. Ukončil som svoju "časť" už po pár desiatkach sekúnd. Nevedel som nájsť riešenie, našiel som váš obchod a produkt Durex Performa Delay. Teraz vydržím oveľa dlhšie a mám pocit, že sa zlepšila aj moja sebadôvera, možno práve vďaka použitiu tohto kondómu. Ďakujem vám

 

Dušan J.:

Dobry den,zasielka bola dorucena v poriadku,expresne rychlo a diskretne.Som nadmieru spokojny s Vasimi sluzbami,ktore budem i nadalej vyuzivat :) Prajem Vam mnoho uspechov a vela spokojnych zakaznikov.Dakujem.S pozdravom Dusan

 

Ivan Š.:

Dobrý deň, prišiel som na poštu, ukázal vedúcej vytlačený scan vášho lístku, s hrôzou v očiach na mňa pozrela, odbehla dozadu, polhodinu tam bola, potom ma zavolala do kancelárie aby mi zdelila, že môj balíček OMYLOM vydali môjmu menovcovi, ktorý nie je moja rodina. Ten ho otvoril a s hrôzou vraj vrátil. Ale každopádne tovar už mám doma, ale zároveň s hanbou na tri zimy, pretože dotyčný je môj sused. Pekný deň :D

 

Peter:

dobry den, chcem napisat pochvalu pre vas obchod. objednavka mi dosla sice o tri dni neskor ale to je zalezitost uzasnej slovenskej posty ktora ,, garantuje,, dodavku na druhy den. a garancia vratenia penazi od posty je tak na dve veci. vas pristup k zakaznikom sa mi paci riesite vsetko k uplnej spokojnosti. tovar je za vybornu cenu a je vysoko kvalitny. mohli by ste rozsirit este viac vasu ponuku aby vase heslo: kondomy a ovela viac bolo viac viditelne :) na nejake tie hracky a mozno aj znizit cenu lubrikacnych gelov tie sa mi zdaju trosku drahe. Som velmi spokojny a dakujem za pridane darceky a zlavu 10% na dalsi nakup. urcite vyuzijem. Vas vdacny zakaznik Peter

 

Rado:

pekny den,vsetkym,tak ja Vam chcem napisat ze je to najlepsi intenetovy obchod,ako fakt.tovar som si objednal naobed a na druhy den rano som ho uz mal doma(prisiel kurier)dalej by som rad pochvalil personal a ochotnych pracovnikov ktori mi zavolali vzdy ked tak slubili.naozaj dobry obchod.objednaval som si "gumičky"den pred 10dnovou stanovackou a prisli mi naozaj neuveritelne rychlo.takze z 10 bodov udelujem 10 = )dufam ze sa tato spolocnost nepokazi a bude drzat slovo ak odo teraz.a nazaver dakujem za darceky = ).s pozdravom Rado

 

Michal:

Dobry den,objednaval som si u Vas tovar a bol som milo prekvapeny rychlostou dorucenia a sluzbami :) To uz dnes bohuzial vidno malokde.Takisto ocenujem Vasu diskretnost.S balikom mi okrem roznych prekvapeni dosiel aj zlavovy kupon 10%.

Prajem Vam mnoho uspechov a stastia v obchodovani,pretoze urcite planujem vyuzit Vase sluzby aj do buducna. Dakujem, S pozdravom Michal

 

Marcel P.:

Dobry den. Chcem sa Vam podakovat za rychle a diskretne vybavenie objednavky.Ja osonbne som zatial nezaregistroval nejaky nedostatok,som maximalne spokojny.Len tak dalej :)

 

Katarína M.:

dobrý deň Prednedávnom som si objednala tovar, a nebola som spokojná s vibračným krúžkom, ktorý bol ako doplnok akcie 1+1, bol od firmy primeros. Nechápem načo ste mi posielali takú "akciu", krúžok išiel tak max 2min a potom už nebol k použitiu. Neviem prečo davate také akcie. Naopak som bola veľmi spokojná so značkou Durex.(Naša zákazníčka dostala darček,odškodné vo forme 2 vibr. krúžkov a je maximálne spokojná. Reklamácia vybavená rýchlo a k spokojnosti.)

 

Martina J.:

Musim Vam uznat jedno, zasielka mi prisla o 3 dni ako ste to deklarovali. A prislo mi tam aj nejake to prekvapenie :-) Musim uznat, ze s mojim chlapcom sme to uz aj vyskusali :-) Z mojho pohladu vam v ponuke nechyba nic, dokonca som milo prekvapena cenami vyrobkov. A mate este jedno plus a to je to, ze nemusim chodit kupovat tieto potreby do obchodu, a je to take sukromnejsie. Prajem Vam vela uspechov a dufam, ze tu este dlho budete.

 

Pavol Ch.:

Objednavka od vas prisla v poriadku tak ako som si objednal na 2 den od potvrdenia objednavky. Z mojej strany je spokojnost velka a pripadne dalsie objednavky budu samozrejme od vas.  Celkovo som spokojny a tesim sa na dalsiu spolupracu......

 

Marcela H.:

Z Vašimi službami som bola spokojná. Dodanie tovaru bolo v poriadko a presne uvedenom termíne. Objednávka bola vybavená rýchlo a k spokojnosti.

 

Zuzana K.:

Vsetko bolo OK ale uvazujte nad PayPal sluzbe pri plateni a jedna mala vecicka co takto diskretne balenie aj pri osobnom doruceni ;-) cierna plastova tasticka je niekedy lepsia ako tovar zdarma ;-). co sa tyka marketingu slovicko zdarma znie dost lacno skuste mozno bonus alebo tak. Inak cenovo ste OK drzte sa(vyriešené)

 

Michal G.:

Dobry den som velmi spokojny s Vami spravil som objednavku v popoludnajsich hodinach a behom hodinky mi uz dosla sms o expedovani objednavky na postu. Jedine co ma prekvapilo ze pri kondomoch pisete ks ja ked som objednaval myslel som si ze to je ako jedno balenie i ked sa mi potom frajerka smiala tak si myslim ze by to tam malo byt jasnejsie napisane ze sa to predava po kuse.(vyriešené)Inac som velmi spokojny a s Vasimi sluzbami pocitam aj do buducna blizkeho buducna nakolko neviem ako dlho nam vydrzia dva kusy kondomov:-)

 

Mário B.:

Z mojej skusenosti mozem potvrdit vysoku profesionalitu vami ponukanych sluzieb s velmi prehladnym opisom stavu plnenia objednavky. som spokojny na 100%, len tak dalej.

 

Darina Š.:

Dobry den.Tovar som uz obdrzala ale ako sme ocakavali kondomy boli male, resp. uzke. Ale s vasimi sluzbami sme boli spokojni.

 

Jozef V.:

Dobrý deň, tovar som objednal v utorok,12.5. 09 a v ten deň ste mi aj objednávku potvrdili.Pravdepodobne v prílišnej snahe uspokojiť ma ako zákazníka ste mi odoslali spolu štyri maily z toho jeden hovoril o tom, že časť tovaru mnou objednaného je vypredaná a preto sa pravdepodobne doručenie oneskorí. Následne ste mi oznámili, že objednávku vyriešite a tovar mi bol skutočne dodaný I.triedou v piatok 15.5. 09 predpoludním. Úroveň Vašich služieb v celom ich priebehu od zadania zákazky až po dodanie tovaru hodnotím veľmi vysoko a som ako zákazník maximálne spokojný.

Vo Vašej ponuke mi nechýba žiadny produkt... sledujte výrobcov, aby ste ponúkali užitočné novinky v tejto oblasti. Zatiaľ sa Vám to darí.

 

Peter Ch.:

Objednavka od vas prisla v poriadku tak ako som si objednal na 2 den od potvrdenia objednavky. Z mojej strany je spokojnost velka a pripadne dalsie objednavky budu samozrejme od vas. Pripomienku mam mozno iba k stranke a to> .....(opravené) Celkovo som spokojny a tesim sa na dalsiu spolupracu......

 

Peter F.:

Dobry den s vasim obchodom som velmi spokojny zatial som si len raz objednal ale dufam ze budem aj nadalej.Balik mi prisiel v poriadku a za velmi rychlu dobu to si najviac cenim.Zatial sa len rozbiehate ale dufam ze bude aj viac produktov.

 

Mário M.:

Vo Vašom obchode mi chýbajú najmä kondómy značiek Pepino a Primeros. Takisto mi tam chýba väčší výber Lubrikačných gélov (od výrobcov Durex a Primeros). Takisto by som veľmi uvítal aby ste na požiadanie zákazníka (pokiaľ to uvedie do poznámok) odosielali zásielky 1. triedou aj pri nákupe pod 15 € (vyššie poštovné by ste potom prirátali k celkovej cene zásielky). Táto služba je dobrá vtedy keď niekto potrebuje tovar okamžite bez zbytočného čakania a je ochotný si priplatiť pár centov k poštovnému.(Od 14.5.2009 zasielame všetok tovar prvou triedou) A nakoniec by som Vás chcel vyzvať aby ste kládli väčší dôraz na neporušenosť obalov kondómov pred ich odoslaním, pretože pri minulej zásielke bol obal jedeného z kondómov durex extra safe natrhnutý (náhradný kondóm poskytnutý, jednalo sa o nehodu pri oddelovaní viac kusov kondómov)